いくら鍵を閉めても自動で開くオートロックのドア

マンション玄関部分のオートロックの調子が悪く、
鍵を挿してもうまく回らなくて
住民なのに入れない、という事態になった。

そのときはなんとか室内の妻に開けてもらったのだが、
翌日、管理会社に連絡すると
すごく親切で「速やかに対処する」と言ってくれた。

翌日、マンションに帰るとすでにドアが開いている。
試してみると、いくら鍵を閉めても自動で開く仕様に。

対処といっても、こういうんじゃないんだけど。